Hopora
Assistance
Progression perdue, achat non restauré ou bug à signaler — écris-nous en précisant le modèle de ton appareil et la version du système.
Nous répondons en turc ou en anglais, généralement sous quelques jours.
Questions fréquentes
J'ai acheté « Supprimer les publicités » et changé de téléphone. Comment le récupérer ?
Ouvre le menu pause et utilise Restaurer l'achat. Le reçu est lu depuis le compte App Store ou Google Play utilisé lors de l'achat : connecte-toi d'abord avec ce compte.
Ma progression est-elle synchronisée entre appareils ?
Non. Le score, les étincelles en banque, les coursiers et les tenues débloqués sont stockés localement. Qu'une sauvegarde système les transfère dépend de tes propres réglages.
Dois-je regarder des publicités pour jouer ?
Non. Les deux publicités à récompense de l'écran de fin sont facultatives, et les interstitiels n'apparaissent qu'un redémarrage sur trois au plus tôt, avec au moins 90 secondes d'intervalle.
Comment changer mon choix de publicité personnalisée ?
Menu pause → Options de confidentialité. Les joueurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de Suisse voient le formulaire de consentement de Google au premier lancement et peuvent le rouvrir à tout moment depuis cet endroit.
Puis-je jouer sans connexion Internet ?
Oui. Tout le jeu fonctionne hors ligne. Une connexion sert uniquement à demander des publicités et à dialoguer avec la boutique pour les achats.
Comment supprimer mes données ?
Désinstaller le jeu efface la sauvegarde locale. Nous ne détenons aucun compte ni copie de ta progression sur un serveur.